Black Friday-checklista 2026: allt du ska ha på plats före Black Week

September

• Utse en ansvarig för hela kampanjen
  Läs merVisa mindre

  Black Week berör marknad, lager, kundtjänst och IT. En person som håller ihop planen gör att inget faller mellan stolarna.

• Sätt mätbara mål och KPI:er
  Läs merVisa mindre

  Fokusera på lönsamhet, inte bara volym: snittorder, nya kunder, återkommande kunder och nya prenumeranter.

  Vad är KPI:er? →

• Utvärdera förra årets Black Week
  Läs merVisa mindre

  Vilka utskick, segment och produkter presterade, vilken dag sålde ni mest och när nådde ordervolymen lagret?

• Bestäm erbjudandet
  Läs merVisa mindre

  Vilka produkter, till vilka målgrupper och i vilken form: rabatt, paketpris, fri frakt eller förtur för klubbmedlemmar.

• Stäm av lager, logistik och leveranskapacitet
  Läs merVisa mindre

  Prata med leverantörer och logistikpartner i god tid, beställ förpackningsmaterial med marginal och planera för volymer ni kan leverera.

• Sätt en annonsbudget för Black Week
  Läs merVisa mindre

  Klickpriserna stiger när alla annonserar samtidigt, så räkna med högre kostnad per klick än en vanlig vecka.

• Koppla ihop systemen
  Läs merVisa mindre

  E-handel, bokningssystem och CRM ska vara integrerade med Rule, så att köp- och beteendedata flödar in automatiskt.

  Se integrationer →

• Ta fram en lojalitetsplan
  Läs merVisa mindre

  Bestäm hur befintliga och lojala kunder ska behandlas, till exempel med förtur till rean eller en extra rabatt i slutet.

Oktober

• Kontrollera SPF, DKIM och DMARC
  Läs merVisa mindre

  Gmail, Yahoo och Outlook kräver dem av alla som skickar fler än 5 000 mejl per dag.

  Läs om DMARC →

• Se till att avregistrering fungerar med ett klick
  Läs merVisa mindre

  Det är ett krav från Gmail och Yahoo, och avregistreringen ska verkställas inom två dagar.

  Gmails automatiska avregistrering →

• Rensa listan
  Läs merVisa mindre

  Ta bort adresser som studsar och skicka en återaktiveringskampanj till inaktiva mottagare. Skicka bara till dem som gett sitt samtycke.

• Bygg ut listan
  Läs merVisa mindre

  Samla in kontakter via formulär och Facebook Lead Ads, och be om samtycke till både e-post och SMS. Förtur till rean mot att gå med i nyhetsbrevet fungerar bra.

• Spika kampanjpriserna senast i mitten av oktober
  Läs merVisa mindre

  Rabatten ska räknas från det lägsta priset de senaste 30 dagarna, enligt prisinformationslagen.

  Reglerna i guiden →

• Bestäm exakt start- och sluttid
  Läs merVisa mindre

  Startar kampanjen vid midnatt eller på morgonen? Samma tider ska gälla i webbutiken, i annonserna och i alla utskick.

• Sätt upp och testa automationerna
  Läs merVisa mindre

  Välkomstflöde, övergiven varukorg, produktpåminnelser, orderbekräftelser och leveransbesked.

  Övergiven varukorg →

• Förbered personaliseringen
  Läs merVisa mindre

  Produktrekommendationer baserade på tidigare köp, och Varianter som ger olika mottagare olika innehåll i samma utskick.

  Nytt: Varianter i Rule →

• Publicera en Black Friday-landningssida
  Läs merVisa mindre

  Låt den ligga uppe året runt på samma URL, så hinner den indexeras och samla trafik till varje Black Week.

16–22 november

• Schemalägg alla utskick för Black Week och Cyber Monday
  Läs merVisa mindre

  Ett färdigt schema dag för dag, med kanal och mottagare, finns i guiden.

  Utskicksschemat →

• A/B-testa ämnesraderna
  Läs merVisa mindre

  Testa på en mindre del av listan tidigt i veckan och använd vinnaren i de stora utskicken.

• Lägg till en nedräkning
  Läs merVisa mindre

  I mejlen och på sajten, för att skapa en tydlig deadline. Nedräkningen ska sluta när erbjudandet gör det.

• Skicka teasers och ge förtur
  Läs merVisa mindre

  Låt lojala kunder och VIP få tillgång till erbjudandena före alla andra.

• Lasttesta sajten och gör ett testköp i mobilen
  Läs merVisa mindre

  Gå hela vägen från mejlet till kassan på en vanlig telefon, och kontrollera att sidorna laddar snabbt.

• Gör köpvillkoren tydliga
  Läs merVisa mindre

  Visa betalsätt, leveranstider och sista beställningsdag före jul. Överväg förlängt öppet köp till efter jul.

• Förbered kundtjänsten
  Läs merVisa mindre

  Uppdatera FAQ, chatt och svarsmallar om leveranser, returer och öppet köp, och planera bemanningen.

• Kontrollera rabattkoder, produktfeeds och prisagenter
  Läs merVisa mindre

  Pausa koder som kan krocka med kampanjen, och se till att kampanjpriserna syns i Google Shopping och hos prisjämförelsesajter i rätt tid.

• Ha en plan för slutsålda produkter
  Läs merVisa mindre

  Bestäm vad som visas när en storsäljare tar slut: alternativ, en bevakning eller ett reserverbjudande.

27 och 30 november

• Gå live tidigt med e-post och RCS
  Läs merVisa mindre

  Sedan iOS 27 fungerar RCS även på iPhone i Sverige, så bilder och knappar når både Android- och iPhone-användare.

  RCS på iPhone →

• Följ resultaten i realtid
  Läs merVisa mindre

  Håll koll på öppningar, klick, konverteringar och intäkter, och justera nästa utskick efter vad som fungerar.

• Uteslut dem som redan har handlat
  Läs merVisa mindre

  Skicka ett tack och gärna ett tilläggserbjudande i stället för en påminnelse.

• Skicka SMS eller RCS de sista timmarna
  Läs merVisa mindre

  Till dem som klickat men inte handlat. Två till tre SMS under hela veckan räcker.

  SMS-utskick →

• Starta Cyber Monday med ett eget erbjudande
  Läs merVisa mindre

  Ett nytt erbjudande eller en ny vinkel får kunderna att öppna igen.

December

• Tacka och välkomna nya kunder
  Läs merVisa mindre

  Med ett välkomstflöde som berättar vem ni är, inte bara ett kvitto.

• Gå över till julkampanjen
  Läs merVisa mindre

  Presenttips, sista beställningsdag för leverans före jul och information om öppet köp.

• Be om omdömen
  Läs merVisa mindre

  Ungefär en vecka efter leveransen, och ta hand om nya klubbmedlemmar så att de stannar.

  Kundlojalitet →

• Planera för returerna
  Läs merVisa mindre

  Många Black Week-köp kommer tillbaka efter jul. Avsätt kapacitet i januari och erbjud byte i stället för återbetalning.

• Utvärdera mot målen från september
  Läs merVisa mindre

  Jämför intäkt, nya kunder, snittorder och avregistreringar per kanal, och skriv ner lärdomarna.