Vad krävs för att Rule ska kunna skicka ut e-postmeddelanden i din organisations (din domäns) namn? Svaret är autentisering, som verifierar att ditt meddelande är skickat från en behörig användare av din avsändaradress. SPF, DKIM och DMARC är autentiseringar som ökar leveransbarheten. I Del 1 tittade vi närmare på SPF – nu är det dags för DKIM.
Det första du måste göra som kund i Rule är att göra rätt inställningar för SPF och DKIM. För hur snygga och innehållsrika mejl du än skapar så kommer de inte att hamna hos dina önskade mottagare om inte de inställningarna är på plats. Men innan du slänger dig över dina DNS-inställningar, läs detta:
Vad är DKIM?
DomainKeys Identified Mail (DKIM) är ett protokoll som gör det möjligt för en organisation att ta ansvar för att sända ett meddelande på ett sätt som kan verifieras av e-postleverantörer. Denna verifiering är möjlig genom kryptografisk autentisering.
Så här fungerar DKIM:
- Du skickar ett mail med din SMTP-server.
- Din SMTP-server som har behörighet att skicka på uppdrag av din domän lägger till en DKIM-signatur i din e-post och skickar den
- Mottagar-SMTP tar emot e-postmeddelandet, ser en DKIM-signatur i e-postmeddelandet och kollar sedan upp den offentliga signaturen på din domän via DNS
- Om signaturen i ditt e-mail autentiseras med den offentliga signaturen i ditt e-postmeddelande, är e-posten ”GODKÄND”
Att e-postmeddelandet är ”GODKÄNT”, betyder att destinationens SMTP vet att meddelandet är från dig, men destinationsmailservern kan fortfarande SPAM-klassa din e-post beroende av innehållet. DKIM lägger till en massa ”bra” SPAM-poängfördelar till ditt e-postmeddelande och därigenom kommer det att förbättra leveranssäkerheten avsevärt.
Testa dina inställningar
Första steget för att konfigurera dina SPF- och DKIM-inställningar är att kontrollera vad som är dina nuvarande inställningar. Du kan göra det med hjälp av verktyg som: https://tools.wordtothewise.com/authentication
Du är troligen medveten om att e-postmarknadsföring, såväl nyhetsbrev och SMS marknadsföring kan spela en viktig roll när det gäller att skaffa och behålla kunder och nu förstår du varför SPF och DKIM är grundläggande komponenter för autentisering av e-post som skyddar e-postavsändare och -mottagare från SPAM, spoofing och phishing.
Läs mer i Rules Kunskapscenter hur du går tillväga för att praktiskt genomföra de inställningar som behövs för din domän. DKIM ökar leveransbarheten. Kontakta gärna support@rule.se om du har frågor om hur du på bästa sätt ska öka din domäns leveransbarhet.
