Marketing Automation, E-postmarknadsföring, Nyhetsbrev, Digital kommunikation

Rule

Archives for april 2016

Automatiserade kampanjer via E-post och SMS

By

Nu presenterar vi en uppdatering av AUTOMATION – som innebär automatiserade flöden för er kund- och marknadskommunikation.

Rule är hörnstenen för marketing automation och funktionen med automatiserade meddelanden är mycket effektiv. Med hjälp av automatiseringen så får du också ökad kontroll för konvertering och uppföljning. Inställningarna görs enkelt direkt i Rule där man bestämmer vad, till vem och när kampanjerna ska skickas och om dem ska skickas som SMS eller e-post.

Automation innebär i korthet att man kan ställa förprogrammera kampanjer som sedan triggas av olika typer av händelser och man får då ett automatiserat flöde som kommunicerar direkt till önskad målgrupp. Se exempelflödet nedan som en vanligt förekommande välkomstprocess med en inledande hälsning som automatiskt följs upp av ett erbjudande, vilket i sig följs upp av förinställda alternativ för uppföljning.

Ett vanligt fall är exemplet ovan och många börjar med automatiserade välkomstbrev etc. Men när man blivit varm i kläderna så finns det nästan oändliga varianter på användningsområden.

För ett mer avancerat exempel; en kund som finns i en slinga med meddelanden om t.ex. varuprover beslutar sig och gör ett köp. Då flyttas kunden automatiskt ur varuprovslingan och åker in till en annan slinga, endast för de som genomfört köp, och där kan kunden på nytt välkomnas med information om vidare steg i köpprocessen med uppföljning, nya erbjudanden etc. På så sätt loopas hela kundresan.

Vi instruerar gärna och visar hur ni kan automatisera era utskick redan idag. Kontakta oss på [email protected]

/Team Rule

Rule Communication i sociala medier:

LinkedIn – Twitter – Facebook – Instagram

“ETT HELT ANNAT FLOW” – Frida, Babyshop.se

By

Häng med i vår intervjuserie där vi träffar användare på plats i deras vardag!

Som vi tidigare har påpekat så är vi intresserade av Rule-användarna ute hos våra kundföretag. Vi vill ju höra hur kreatörerna och kommunikatörerna som dagligen använder Rule uppfattar oss. Vad som är bra och vad som är mindre bra. Vi har därför sökt upp några av dessa användare för att höra om deras vardag och för en förståelse av deras roll.

 

Babyshop_logoI början av april träffade vi Frida på Babyshop på deras kontor som ligger strax intill Stockholm Stadion på Östermalm i Stockholm. Babyshop arbetar i huvudsak med barnmode och babyprodukter och viss inredning ingår också i sortimentet och deras e-handelsplattform är flerfaldigt prisbelönt och mycket uppmärksammad. På plats kommer man direkt in i en lobby med varumärket tydligt upplyst på väggen och nyfikna personer på andra sidan glasväggarna till konferensrummen hjälper mig snabbt till rätta. Vi tar plats i ett rum med stora fönster ut mot ljusgården i huset som delas med flera bolag.

 

Stort tack för att jag fick komma hit. Berätta gärna om hur din roll ser ut.

Den är relativt bred och innefattar grafisk produktion såväl som digital kommunikation med nyhetsbrev m.m. och även lite arbete med sociala medier. Jag tillhör marknadsavdelningen med totalt tolv personer som är internt uppdelade i landsansvariga, grafisk produktion/kommunikation och copywriters.

 

Hur mycket material producerar ni?

Tillsammans så kommuniceras det med hjälp av Rule på hela sju olika språk och det görs vanligtvis ca tre utskick/vecka beroende på kampanj och säsong.

 

Vad är det i Rule som underlättar ditt arbete med nyhetsbreven och digitala kommunikationen?

  • Efter att ha jobbat i ca tre år på plats så upplevs nya versionen som kom under 2015 som mer samlad och har ett helt annat flow vilket är en förenkling av allting.
  • Drag-&-drop-funktionen hjälper klart arbetet. Ibland under tidspress så underlättar det att man bara kan dra in bilder direkt från nätet istället för att ladda upp från någon server och att bilden då direkt omformas automatiskt.
  • Möjligheten att byta språk i mallen är bra också och underlättar givetvis när vi skapar kampanjer på så många olika språk.
  • Överlag så upplevs Rule om lätthanterligt och användargränssnittet är tydligt. Arbetet går också smidigt tack vare alla valbara block som finns i mailbyggaren vilket underlättar arbetet med att förnya utseendet på kampanjerna.

 

Någon funktion eller tjänst som du önskar eller saknar?

Eftersom det skickas ganska många kampanjer för korrektur inom organisationen så vore det önskvärt med en inbyggd autofyllfunktion för mottagareadresserna för att slippa skriva in dessa på nytt. Även en uppdatering av exportfunktionen önskas för att enklare ta ut betydelsefull data för analys.

 

Tack, vad bra att få höra din feedback. Våra utvecklare sitter faktiskt just nu med att förbättra export och statistikdelen. Så det blir spännande att presentera förändringarna framöver. Tack för idag och lycka till med ditt fortsatta arbete!

Tack så mycket!

 

Genom att kontinuerligt träffa användare på plats i deras vardag så ger det oss fördjupad insikt i vad vi gör bra och vad som önskar för framtida uppdateringar. Kontakta oss gärna på [email protected] om ni vill fördjupa er i någon funktion eller har idéer om samarbeten.

Allt gott och lycka till!

 

/Team Rule

Rule Communication söker säljare till vårt team

By

[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]B2B-säljare på heltid. Fokus ligger på att stötta och effektivisera befintlig försäljning samt att jobba proaktivt med att hitta nya leads. Detta med fokus på goda kundrelationer och möjlighet till skräddarsydda lösningar, i samråd med säljchef.

Vi söker dig som

Genom stort kunnande, starkt engagemang och mycket god servicenivå kan sälja in vår tjänst till nya kunder. Du är social, är van vid att ta stort ansvar och har en passion för professionell försäljning. Du vill arbeta kreativt och kundanpassat med koncept och kampanjer och vill utvecklas inom digital kommunikation. Vi ser gärna att du har ett intresse för teknik och IT, detta är dock ej ett krav. Du är även flytande i det svenska och engelska språket.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern” padding_top=”40″][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Kompetens

  • Har dokumenterad säljerfarenhet i minst två år
  • Vana att kunna hantera en kundportfölj
  • Flytande i svenska och engelska

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

+Plus

  • Har erfarenhet från B2B-försäljning
  • Efarenhet av digital försäljning
  • Har en näsa för support och kundrelationer
  • Har ett intresse för IT och teknik

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]Lön enligt ök. Skicka CV och personligt brev till [email protected][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Automatiserade kampanjer via E-post och SMS

By

Nu presenterar vi en uppdatering av AUTOMATION – som innebär automatiserade flöden för er kund- och marknadskommunikation.

Rule är hörnstenen för marketing automation och funktionen med automatiserade meddelanden är mycket effektiv. Med hjälp av automatiseringen så får du också ökad kontroll för konvertering och uppföljning. Inställningarna görs enkelt direkt i Rule där man bestämmer vad, till vem och när kampanjerna ska skickas och om dem ska skickas som SMS eller e-post.

Automation innebär i korthet att man kan ställa förprogrammera kampanjer som sedan triggas av olika typer av händelser och man får då ett automatiserat flöde som kommunicerar direkt till önskad målgrupp. Se exempelflödet nedan som en vanligt förekommande välkomstprocess med en inledande hälsning som automatiskt följs upp av ett erbjudande, vilket i sig följs upp av förinställda alternativ för uppföljning.

Ett vanligt fall är exemplet ovan och många börjar med automatiserade välkomstbrev etc. Men när man blivit varm i kläderna så finns det nästan oändliga varianter på användningsområden.

För ett mer avancerat exempel; en kund som finns i en slinga med meddelanden om t.ex. varuprover beslutar sig och gör ett köp. Då flyttas kunden automatiskt ur varuprovslingan och åker in till en annan slinga, endast för de som genomfört köp, och där kan kunden på nytt välkomnas med information om vidare steg i köpprocessen med uppföljning, nya erbjudanden etc. På så sätt loopas hela kundresan.

Vi instruerar gärna och visar hur ni kan automatisera era utskick redan idag. Kontakta oss på [email protected]

/Team Rule

Rule Communication i sociala medier:

LinkedIn – Twitter – Facebook – Instagram

“ETT HELT ANNAT FLOW” – Frida, Babyshop.se

By

Häng med i vår intervjuserie där vi träffar användare på plats i deras vardag!

Som vi tidigare har påpekat så är vi intresserade av Rule-användarna ute hos våra kundföretag. Vi vill ju höra hur kreatörerna och kommunikatörerna som dagligen använder Rule uppfattar oss. Vad som är bra och vad som är mindre bra. Vi har därför sökt upp några av dessa användare för att höra om deras vardag och för en förståelse av deras roll.

 

Babyshop_logoI början av april träffade vi Frida på Babyshop på deras kontor som ligger strax intill Stockholm Stadion på Östermalm i Stockholm. Babyshop arbetar i huvudsak med barnmode och babyprodukter och viss inredning ingår också i sortimentet och deras e-handelsplattform är flerfaldigt prisbelönt och mycket uppmärksammad. På plats kommer man direkt in i en lobby med varumärket tydligt upplyst på väggen och nyfikna personer på andra sidan glasväggarna till konferensrummen hjälper mig snabbt till rätta. Vi tar plats i ett rum med stora fönster ut mot ljusgården i huset som delas med flera bolag.

 

Stort tack för att jag fick komma hit. Berätta gärna om hur din roll ser ut.

Den är relativt bred och innefattar grafisk produktion såväl som digital kommunikation med nyhetsbrev m.m. och även lite arbete med sociala medier. Jag tillhör marknadsavdelningen med totalt tolv personer som är internt uppdelade i landsansvariga, grafisk produktion/kommunikation och copywriters.

 

Hur mycket material producerar ni?

Tillsammans så kommuniceras det med hjälp av Rule på hela sju olika språk och det görs vanligtvis ca tre utskick/vecka beroende på kampanj och säsong.

 

Vad är det i Rule som underlättar ditt arbete med nyhetsbreven och digitala kommunikationen?

  • Efter att ha jobbat i ca tre år på plats så upplevs nya versionen som kom under 2015 som mer samlad och har ett helt annat flow vilket är en förenkling av allting.
  • Drag-&-drop-funktionen hjälper klart arbetet. Ibland under tidspress så underlättar det att man bara kan dra in bilder direkt från nätet istället för att ladda upp från någon server och att bilden då direkt omformas automatiskt.
  • Möjligheten att byta språk i mallen är bra också och underlättar givetvis när vi skapar kampanjer på så många olika språk.
  • Överlag så upplevs Rule om lätthanterligt och användargränssnittet är tydligt. Arbetet går också smidigt tack vare alla valbara block som finns i mailbyggaren vilket underlättar arbetet med att förnya utseendet på kampanjerna.

 

Någon funktion eller tjänst som du önskar eller saknar?

Eftersom det skickas ganska många kampanjer för korrektur inom organisationen så vore det önskvärt med en inbyggd autofyllfunktion för mottagareadresserna för att slippa skriva in dessa på nytt. Även en uppdatering av exportfunktionen önskas för att enklare ta ut betydelsefull data för analys.

 

Tack, vad bra att få höra din feedback. Våra utvecklare sitter faktiskt just nu med att förbättra export och statistikdelen. Så det blir spännande att presentera förändringarna framöver. Tack för idag och lycka till med ditt fortsatta arbete!

Tack så mycket!

 

Genom att kontinuerligt träffa användare på plats i deras vardag så ger det oss fördjupad insikt i vad vi gör bra och vad som önskar för framtida uppdateringar. Kontakta oss gärna på [email protected] om ni vill fördjupa er i någon funktion eller har idéer om samarbeten.

Allt gott och lycka till!

 

/Team Rule

Rule Communication söker säljare till vårt team

By

[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]B2B-säljare på heltid. Fokus ligger på att stötta och effektivisera befintlig försäljning samt att jobba proaktivt med att hitta nya leads. Detta med fokus på goda kundrelationer och möjlighet till skräddarsydda lösningar, i samråd med säljchef.

Vi söker dig som

Genom stort kunnande, starkt engagemang och mycket god servicenivå kan sälja in vår tjänst till nya kunder. Du är social, är van vid att ta stort ansvar och har en passion för professionell försäljning. Du vill arbeta kreativt och kundanpassat med koncept och kampanjer och vill utvecklas inom digital kommunikation. Vi ser gärna att du har ett intresse för teknik och IT, detta är dock ej ett krav. Du är även flytande i det svenska och engelska språket.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern” padding_top=”40″][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Kompetens

  • Har dokumenterad säljerfarenhet i minst två år
  • Vana att kunna hantera en kundportfölj
  • Flytande i svenska och engelska

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

+Plus

  • Har erfarenhet från B2B-försäljning
  • Efarenhet av digital försäljning
  • Har en näsa för support och kundrelationer
  • Har ett intresse för IT och teknik

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]Lön enligt ök. Skicka CV och personligt brev till [email protected][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]