AUTOMAIL

 Automail – Trigga mail baserat på kundens aktivitet eller beteende

Återförsäljare förlorar uppskattningsvis 590 miljarder kr i intäkter varje år pga av att varor inte finns i lager. Genom smarta ”tillbaka i lagret”-aviseringar kan du återfå uteblivna intäkter, höja konverteringsgraden och på sikt öka försäljningen. När en kund tagit sig hela vägen till kassan för att sedan upptäcka att produkten inte finns i lager är det alltså läge att skicka en smart påminnelse. Antingen mailar man kunden när varan är åter i lager, eller ser till att erbjuda henne snarlika produkter. Allt för att se till att köpet inte går förlorat!

Vad är automail?

Automail är en kraftfull funktion som gör att du kan skicka automatiska mailutskick till dina kunder. Utskicket sker automatiskt och kan triggas av en aktivitet eller beteende, t ex vid en registrering eller anmälning.

Några vanliga automail

  • Välkomstmailet

    Välkomna nya medlemmar och tacka dem för registreringen med en personlig välkomsthälsning. Välkomstmailet kan användas för att utbilda om produkten/tjänsten, innehålla ett speciellt erbjudande – eller helt enkelt bara vara ett artig tack.

  • Fira årsdagen eller födelsedagen

    Uppmärksamma kunden på hennes födelsedag eller på årskunddagen sedan de registrerat sig eller gjorde sitt första köp med en personlig hälsning.

  • Aktivera kontot

    Skicka inloggningsuppgifter och aktiveringslänkar med ett automatiskt mail. Detta är även ett bra tillfäle att fråga kunden om hon har några särskilda frågor.

  • Supportmail

    Detta kan skickas 2-3 dagar efter registrering eller efter att kunden beställt en vara/tjänst. Utbilda kunden i vanliga frågor
    och erbjud support.

     

  • Påminnelser

    Automail fungerar perfekt för påminnelser, vid t ex bokningar, reservationer eller evenemang.

  • Aktivera passiva kunder

    Skicka en automatisk påminnelse/uppmaning om en kund inte varit aktiv i kontot eller om det var länge sedan senaste
    interaktionen.

  • Bekräftelsemail

    Alla typer av bekräftelser kan skickas automatiskt.