När AI förändrar söket blir relationerna din viktigaste tillgång

SEO hjälper människor att hitta ditt innehåll. E-postmarknadsföring hjälper dig att bygga relationen vidare. När allt fler får svar direkt från AI istället för att klicka sig vidare från Google, Bing eller andra sökmotorer blir det viktigare att fånga upp besökare och bygga en direkt relation. Därför behöver SEO och e-postmarknadsföring arbeta tillsammans där SEO driver upptäckt, medan e-post skapar långsiktiga kundrelationer.

Under lång tid har marknadsförare fokuserat på att driva trafik till webbplatsen genom SEO, innehåll och annonsering. Den logiken gäller fortfarande, men spelplanen förändras snabbt.

När vi söker information idag får vi allt oftare svar direkt i LLM:er som Google’s Gemini, ChatGPT och andra AI-assistenter. Att vara synlig i rätt sammanhang kommer därför fortsatt vara viktigt, men ett bra sökresultat leder inte längre automatiskt till ett klick eller ett besök på din webbplats.

Det gör varje besökare som faktiskt hittar till dig betydligt mer värdefull. Frågan är inte längre bara hur människor upptäcker ditt innehåll, utan hur du får dem att stanna kvar, återvända och bygga en relation med ditt varumärke.

Det verkliga värdet börjar efter besöket

I takt med att AI svarar på fler frågor direkt i stora språkmodeller (LLM:er) blir det viktigare att ta vara på de besökare som hittar till din webbplats. SEO är fortfarande ett av de mest effektiva sätten att bli upptäckt. Men det verkliga värdet uppstår först när en besökare väljer att ta nästa steg.

Det kan handla om att prenumerera på ett nyhetsbrev, ladda ner en guide, anmäla sig till ett event eller genomföra sitt första köp. Då sker något viktigt: relationen flyttar från en kanal du lånar till en kanal du äger.

Därför får e-postmarknadsföring en mer central roll. Inte bara för att nå ut, utan för att bygga långsiktiga relationer som skapar värde över tid.

Fundera på hur enkelt det är för en besökare att:

Prenumerera på ett nyhetsbrev

Ladda ner en guide eller checklista

Anmäla sig till ett event eller webinar

Skapa ett konto eller bli medlem

Påbörja en relevant kundresa

Ju enklare det är att gå från anonym besökare till identifierad kontakt, desto större värde kan du skapa av den trafik du faktiskt får.

Därför ska SEO och e-post jobba tillsammans

SEO hjälper människor att upptäcka ditt varumärke. E-post hjälper dig att bygga relationen vidare.

Samtidigt ger e-post värdefulla insikter om vilka ämnen som engagerar målgruppen, vilka frågor som återkommer och vilket innehåll som skapar värde. Den kunskapen gör det enklare att skapa innehåll som känns relevant för mottagaren, samtidigt som det stärker din synlighet i sökmotorer och AI-sökningar.

När SEO och e-post arbetar tillsammans skapas en positiv spiral där bättre innehåll leder till fler besökare, fler prenumeranter och en djupare förståelse för vad målgruppen vill ha.

Relevant innehåll skapar värdefulla relationer

När AI gör det enklare att hitta information blir det ännu viktigare att skapa en anledning att stanna kvar. Den verkliga konkurrensfördelen ligger inte i att få ett enskilt klick, utan i att bygga relationer genom relevant kommunikation och upplevelser som fortsätter långt efter att besökaren har lämnat webbplatsen.

De företag som kommer att lyckas bäst framöver är inte nödvändigtvis de som får mest trafik. De största vinnarna är företagen som är bäst på att förvandla tillfälliga besökare till prenumeranter, kunder och långsiktiga ambassadörer.

För när AI tar hand om en större del av sökningen blir det ännu viktigare att äga nästa steg i kundresan. Och det är precis där SEO och e-postmarknadsföring möts.